Gestion de Portefeuille
Le but de la pratique de gestion de portefeuille est de garantir que l’organisation dispose du bon assortiment de programmes, projets, produits et services pour soutenir la stratégie de l’organisation dans le respect des contraintes financières et matérielles.
Différents portefeuilles sont considérés :
- Produits et services gérés par l’organisation, représentant les engagements de l’organisation envers ses clients.
- Programmes et projets, pour gérer et coordonner les projets, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans les délais, les coûts et selon leurs spécifications.
- Clients, pour s’assurer que les relations entre les résultats métier, les clients et les services est bien comprises.
Les concepts clés de la gestion de portefeuille sont les mêmes, quels que soient les éléments gérés dans le portefeuille. La pratique de gestion de portefeuille peut être appliquée à tous les niveaux d’une organisation. Chaque équipe devrait décider de la meilleure façon de répartir les ressources entre les initiatives nouvelles (BUILD) et en cours (RUN).
Cette pratique est décrite en détail dans la formation « ITIL Specialist High Velocity IT ».